先輩社員紹介

他チームとの良い関係性を築く

私のチームは、業務社員とスタッフ社員を合わせて約30名が在籍しています。業務量に応じて役割を分担しています。しかし、大量の案件が到着し、自チームだけでは対応が難しいときは、期日内に手続きを完了させるために、他チームへ応援をお願いします。逆に他チームの繁忙時にはサポートすることもあります。部全体で助け合う習慣があり、自チームが忙しい時でも「お互いさまだから」という気持ちを持って、お互いに支え合っています。そのためにも、日頃から他チームのメンバーともコミュニケーションをしっかりと取り、良い関係性を築いておくことを心掛けています。

以前、2,000件の手続きを処理した際は、銀行営業店と相談しながら効率の良い手続き方法を確立して進めることができました。期日内に最後の1件をやり終えた時は「終わったー」という喜びと、全員でやり遂げたという達成感を感じたのを覚えています。